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General Enquiries

Cupcake Affair GmbH
Spitalgasse 10
8001 Zürich
[email protected]

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der CUPCAKE AFFAIR GmbH
1. Bestellen
Bestellungen müssen bis um 12.00 Uhr und zwei Tage im Voraus bestellt werden.

2. Preise
Unsere Cupcakes kosten wie folgt:
– Cupcakes Normalgrösse (ca. 6-7cm)
CHF 5.90 / Bern und Winterthur CHF 5.00 (Take Away, ohne Onlinebestellungen)

– Cupcakes Mini (ca. 4cm)
CHF 3.50/ Bern und Winterthur CHF 3.00 (Take Away, ohne Onlinebestellungen)

– Spezialanfertigungen
Für Spezialanfertigungen erstellen wir Ihnen gerne und unverbindlich eine persönliche Offerte.

   Bitte kontaktieren Sie uns dafür unter  [email protected].

3. Mindestbestellmenge
Bitte beachten Sie, dass alle Onlinebestellungen einen Mindestbetrag von CHF 20.- erreichen müssen.

4. Bezahlung
– Online Bestellungen
   Alle Online Bestellungen müssen im Voraus bezahlt werden mit Kreditkarte oder via Paypal, ausser sie werden im Laden abgeholt, welches eine Bezahlung direkt vor Ort erfordert.
– Telefon- und Email-Bestellungen
  Alle telefonischen Bestellungen oder Bestellungen via Email, welche im Laden abgeholt werden, erfordern eine Bezahlung direkt vor Ort.
  Für Lieferungen erhalten Sie eine Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsfrist.

5. Annullierungen / Stronierungen 
Bestellungen für standarddekorierte Cupcakes (Gross und Mini)
   Mindestenst 32 Stunden vor Lieferungs-/ Abholdatum
   Annullierungen unter 32 Stunden müssen wir zu 100% verrechnet.
Bestellungen für Afternoon Teas
   Mindestens 32 Stunden vor Beginn schriftlich annulliert werden.
   Annullierungen unter 32 Stunden müssen wir zu 100% verrechnen.
Bestellungen für individualisierte Cupcakes sowie Cupcaketorten
   Mindestens 1 Woche vor Lieferungs-/Abholdatum
   Spätere Annullierungen werden zu 100% verrechnet. 
   Wir behalten uns vor, allfällige Kosten für Materialien, welche spezifisch für den Kunden organisiert wurden, voll zu verrechnen.

6. Lieferung
Wir können an die meisten Orte in und um Aarau, Basel, Bern, Winterthur & Zürich liefern.
Auf Anfrage können wir auch an andere Orte in der ganzen Schweiz liefern.
Bitte kontaktiere uns für einen Kostenvoranschlag.
Ist bei der Anlieferung niemand vor Ort, behalten wir uns vor, die Lieferung vor die Haustüre zu stellen. Wir übernehmen keine Haftung.
Für Lieferungen, welche von der ursprünglich vereinbarten Lieferadresse abweichen, stellen wir die zusätzlich anfallenden Kosten ebenfalls in Rechnung.

7. Abholung
Bitte achten Sie auf die Abholzeiten, bei Verspätungen werden wir Sie versuchen zu kontaktieren.
Wenn kein Kontakt zustande kommt, oder die gewünschte Abholzeit nicht während unseren Ladenöffnungszeiten ist, werden die Cupcakes zu 100% verrechnen. 

Aktuelle Abholzeiten gültig ab 11. Februar 2021
Bern und Aarau: 12.00 – 14.00 Uhr
Basel, Winterthur und Zürich: 12.00 – 17.00 Uhr

8. Haltbarkeit
Alle unsere Cupcaketoppings enthalten Frischkäse.
Sie müssen gekühlt gelagert werden und sind zwei Tage haltbar.

9. Allergiehinweise
Unsere Cupcakes enthalten alle Milchprodukte und Gluten soweit nicht anders deklariert.
Mehl und Schokolade, welche wir verwenden, können immer Spuren von Nüssen enthalten.
Für weitere spezifische Auskünfte über Zutaten kontaktieren Sie uns per Email oder Telefon oder fragen Sie direkt im Laden.

10. Etagere
– Miete
   Mit Ihrer Cupcake Bestellung haben Sie die Möglichkeit, eine Etagere bei uns zu mieten.
   Diese kosten je nach Grösse CHF 15.- bis CHF 25.-.
– Depot
Ein Depot von CHF 100.- muss bei Abholung der Bestellung hinterlassen werden, welches Sie bei Rückgabe der unbeschädigten und kompletten Etagere zurückerhalten.

  Wir behalten uns vor, im Falle einer Beschädigung oder nicht zurückgebrachter Teile, ein Teil oder den gesamten Betrag (aufgrund unserem Ermessen) des Depots zu behalten.
  Etageren müssen generell 2-3 Tage nach Mietdatum zurückgebracht werden.